Pílula da Qualidade
Algumas pessoas me mandaram e-mail com dúvida entre o que é o plano e o programa de auditoria. Então vamos lá! Segundo o item 3.13.6 da ISO 9000:2015, o plano de auditoria é “descrição das atividades e arranjos para uma auditoria”. De modo mais simples, podemos dizer que plano de auditoria é o roteiro de uma auditoria. Geralmente são informações comuns dos planos:
• Local da auditoria
• Data e horário de início da auditoria
• Data e horário de término da auditoria
• Equipa auditora, inclusive a designação do auditor líder
• Escopo da auditoria
• Outas informações relevantes
• Você pode baixar um modelo bem completinho.
Lembrando que, apesar de ter sido apresentado a definição da ISO, fazemos planos de auditoria para todas as normas como a RDC 16/2013, RDC 47/2013, RDC 48/2013, RDC 304/2019 e muitas outras.
Se desejar baixar um modelo de plano de auditoria, acessa o site da Qualidade na Prática neste link AQUI.